行业动态
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8月22+
【运营干货】如何针对性地优化产品数据
167 阅读运营规划本质上还是停在理论层面的，所以真正决定店铺能否做出成绩的，应当是店铺管理者的执行力。那我们应该如何进行高效执行呢 以中小型商家为例，进行讲解。 当自己的店铺... -
8月22+
教你如何挑选客服外包公司
152 阅读双十一当天，天猫当日成交额高达2135亿元！这场电商狂欢，对于广大卖家来说，无异于是一次期末大考。而作为与销量直接挂钩的客服岗，再次成为大家关注的重点。很多商家表示，客... -
8月22+
化妆品淘宝售前问题汇总及相关回答
134 阅读如今人们是越来越注重自己的仪表问题了，不管是男性还是女性都有了护肤和化妆的需求，所以目前消费市场算是比较庞大的，很多电商卖家看准了市场，都想在这个领域分的美羹，卖... -
8月21+
客服外包中心有哪些优势，是怎么收费的？
88 阅读如今电商市场，产品与价格差异化逐渐降低，而想要与其他商家拉开差距就要为客户提供更有价值的商品！换句话来说就是，及时准确将产品的信息告知客户，这样您就能“先一步”抓... -
8月21+
客服外包公司哪个比较好
120 阅读目前市场上客服外包公司还是非常多的，有好的，也有不好的，你可以选择本地的，也可以选择异地的，没有严格的区域限制！ 一般来说，正规的客服外包公司要具备以下几个标准：... -
8月20+
双十一备战：售前客服的流程
139 阅读要确保客服工作的努力与付出是有价值的，就需要有一个合理的客服工作流程。流程运营过程中就是规范，有了规范自然做事情也会事半功倍。... -
8月20+
双十一来临客服外包该如何轻松应对
196 阅读双十一转眼间就要到了，上海网萌电商认为这时候商家不仅要做好店铺运营的准备，在客服外包人员的安排上也需要花费一些心思。接下来我们就来说说，双十一之际商家要做哪些工作... -
8月19+
7个售前客服技巧
117 阅读客服，作为电商行业最基层的工作人员，却肩负着店铺的成交率、客单价、好评等诸多方面的提升工作。... -
8月19+
淘宝售前售后客服工作流程
162 阅读淘宝客服是和买家直接接触的工作人员，对于产品的销售、顾客的维护都有着极其重要的作用。如果客服在和买家沟通时，缺乏良好的沟通能力，那么这次交易就有可能失败。... -
8月19+
客服外包越来越重要，一般多少钱？
125 阅读客服在电商行业越来越重要，客服外包优势非常显著，很多电商卖家开始想要尝试客服外包。大家不紧想：电商客服如此重要，优质的电商客服更不好找，客服外包一般多少钱呢？...
