行业动态
-
9月26+
淘宝客服介入时间与方式，有什么作用
95 阅读如今所有的朋友已经知道了淘宝客服的重要性，而且买家朋友在遇到纠纷时也需要淘宝客服的介入，但是淘宝客服介入的时间与方式是有讲究的，下面小编就来为大家介绍一下，希望会... -
9月25+
电商淘宝客服外包的金牌客服
110 阅读1丶售前的奉承不如售后的服务 售前要如实的描述，否则售后的问题会很大，所以在自己拿不准的情况下尽量去问下同事而不是用大约这些词汇去搪塞客户，搪塞后会导致两个结果，第... -
9月25+
淘宝客服外包公司怎么盈利
81 阅读现在比较大型成熟的淘宝店铺，就会将客服外包出去，让承包公司来做这项业务，因为相对来说这类公司的员工受过正规的培训，在专业上是得到了一定的认可的，所以淘宝客服外包公... -
9月25+
呼叫中心客服外包的该如何发展
82 阅读呼叫中心客服外包想要在行业立足，具体的，可以从下面进行考虑：首先，寻求增值业务... -
9月24+
电商淘宝客服外包公司如何选择
98 阅读电商淘宝客服外包公司如何选择 1、开展横向对比 （1）选择做一些服务提供商中的业务更好的，进行横向对比，对比的方向包括：公司的人员规模（是否有固定的办公场所），公司服务... -
9月24+
什么样的客服外包公司靠谱
57 阅读现在网店购物已经成为人们的购物方式，很多店铺也是层次不穷，什么都有卖的，网店越来越多的同时，客服对店铺来说也是逐渐的短缺，店主一个人根本忙不过来，很多店主都开始为... -
9月24+
客服外包优势体现在哪些方面
92 阅读外包客服 客户服务外包服务是电子商务蓬勃发展的一种新型产业。属于第三方服务，为网上商店提供专业的客户服务。对企业来说，这是降低成本、快速扩大服务能源的好办法。为了保... -
9月23+
到底要不要把客服给客服外包公司？
131 阅读虽然电商客服外包已经很成熟了，但是市场上的客服外包公司服务质量还是参差不齐，主要原因还是门槛低，不管是还没有把客服外包出去的卖家，还是已经被电商客服外包深深伤过的... -
9月23+
淘宝超级客服售后服务技巧有哪些
102 阅读网上购物遇到售后问题的话，我们首先要做的肯定是联系商家，然后协商处理问题，这是后售后客服的重要性就出来了，很多时候一个淘宝超级客服要做的不仅仅是可以接待更多的用户... -
9月23+
客服外包为什么是必然趋势
181 阅读近年来，电商行业突飞猛进，客服岗位的人员短缺，店铺运营好，店家一个人是不可能顾得来的，要找专业的人操作，客服外包行业未来的趋势越来越多。客服外包为什么是必然趋势？...
