行业动态

在线客服外包服务 凡是有外包意向的卖家在寻找一家专业又可靠的在线客服外包公司时都会很苦恼，市场上的服务商琳琅满目，怎样才能在这个偌大的市场里寻找一家省心省钱又省力的...

电商淘宝客服外包：打造爆款的前期准备 今天我们就如何选择爆款商品展开叙述。如果打造爆款，让自己的商品和店铺脱颖而出，爆款需要满足哪些条件才能被称为爆款呢?下面电商淘...

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上海网萌网络科技有限公司正式成立于2011年6月，总部位于上海浦东张江高科技园区。网萌成立之初便致力于客服外包行业标准制定，多年来专注于为电商企业提供客服外包、客服培训...

对于客服人手不足的企业来说，选择客服外包服务还是个不错的选择。但很多企业对于什么是客服外包服务，也不知道自己项目是否适合外包。下面就从客服外包服务的优势和劣势两方...

网络购物是当下人们比较喜欢的购物方式，同时也诞生了许许多多的人们开网店的想法，网店的客户和顾客之间沟通非常重要，者关系到顾客是否对购买这个产品的重要原因之一。这样...

网店客服外包 很多掌柜把店铺的运营核心放在抢排名、引流、装修等方面，常常忽略店铺客服这个环节，把店铺客服外包出去以后也很少关注客服的询单转化、客服的谈单技巧等。今天...

双十一的记录就是用来刷新的，一年一度的双十一又过去了，天猫双十一又创造了一个又一个历史： 00:01:36,100亿; 00:05:25,300亿; 00:12:19,500亿; 00:48:44,800亿; 01:03:59,1000亿; 14:21:29,1000亿； 最...

现在很多人把浏览手淘当做每天的一个习惯，闲来无事，就会拿起手机，看看淘宝，所以手机端流量现在是淘宝的主要流量。而手淘首页的流量是手淘的主要流量之一，是每一个做电商...

互联网的发展，现在网点购物的顾客越来越多，很多人都觉得在网上购物比较省心，随之而来的就是网店销售业绩上升，店铺的咨询量也会暴涨，有些店主不仅要忙着进货发货，还要兼...