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行业动态

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    【客服培训】一个优秀客服的客服工作服务流程

    143 阅读
    【客服培训】一个优秀客服的客服工作服务流程 新手卖家可能不了解怎样能做到好售后服务,所以创业者在一开始都会选择 客服外包 来帮助自己做店铺的运营。然而,对于店铺客服的...
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    【运营干货】2016无线端引流影响因素细分

    72 阅读
    【运营干货】2016无线端引流影响因素细分 在电商服务的细分市场里, 客服外包 深受电商的喜爱。但是随着无线端流量的持续增长,手机端的搜索特点是流量大、客单价低、点击率高、...
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    【店铺优化】如何进行淘宝基础权重优化

    86 阅读
    【店铺优化】如何进行淘宝基础权重优化 2016年是淘宝政策大变革的一年,无线端趁势大起,个性化搜索加强。可以说今年不仅仅是无线年,更是个性搜索年。我们在研究无线搜索变化...
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    【运营技巧】淘宝运营新手店铺全面优化攻略

    124 阅读
    【运营技巧】淘宝运营新手店铺全面优化攻略 对于店铺来说,运营者的每一个决定都对店铺的发展产生着重要的作用,起着统筹全局、制定发展规划、完善内部运营、促进店铺高效运营...
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    【店铺装修】淘宝美工设计的基本思路

    66 阅读
    【店铺装修】淘宝美工设计的基本思路 一个淘宝店铺的运作,需要经过店铺装修、淘宝SEO优化、网络推广、淘宝运营等不同的步骤来进行相应的运营操作。由于店铺运营操作的复杂化,...
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    【客服干货】客服需要掌握的基本知识与操作

    118 阅读
    【客服干货】客服需要掌握的基本知识与操作 客服是店铺销售的主力军,关系着店铺的销量和转化。通常客服的工作内容分为售前、售中、售后三个部分,三个部分同为店铺客服服务的...
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    【客服技巧】细数简单易用的网店客服销售技巧

    192 阅读
    【客服技巧】细数简单易用的网店客服销售技巧 对于淘宝店铺来说,一个好的客服就意味着好的销售成绩,因此许多店主都非常重视客服这个岗位,也有许多品牌运营商将自有电商平台...
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    【店铺推广】网店推广引流计划制定攻略

    147 阅读
    【店铺推广】网店推广引流计划制定攻略 店主们总是对于新开张的店铺无从下手,不知道新店的推广怎么做。在电商选择 客服外包 、代运营的现在,新店无疑应该尽快的进入状态,避...
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    【运营干货】新手必看的淘宝开店铺运营方案

    112 阅读
    【运营干货】新手必看的淘宝开店铺运营方案 随着电商服务商的出现, 客服外包 、店铺装修等电商服务逐渐受到电商的追捧。虽然电商服务在一定程度上减轻了电商运营的压力,但是...
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    【客服知识】淘宝客服必备用语和沟通技巧

    149 阅读
    【客服知识】淘宝客服必备用语和沟通技巧 电子商务作为虚拟的在线购买行为,在很大程度上会给买家带来一定的不信任感,而作为直接与买家进行沟通的客服来说,其服务的效果直接...
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