投诉专线:4000-007-119

发展历程

网萌以“提供专业的电商客服服务,助力客户成功”为使命,公司定位于为电商企业提供电商客服服务整体解决方案,致力于成为电商客服服务的标准制定者、领导者。

2017
11月
网萌实现双十一单日销售额43亿元人民币
photo
2017年中国最佳客户联络中心(在线客服)金音奖
9月
网萌荣获
2017年中国最佳客户联络中心(在线客服)金音奖
8月
网萌上饶客服运营基地成立
6月
网萌成为上海市浦东新区
电子商务行业协会会员单位
1月
网萌荣获
“蚊子会2016年度商家最满意服务商”称号
2016
photo
蚊子会2016年度商家最满意服务商
12月
网萌九江客服基地乔迁扩建
网萌荣获“2016思路新零售服务年度风云奖”
11月
网萌成为中国电子商务协会客户联络中心
专业委员会会员
网萌实现双十一单日销售额36亿元人民币
photo
2016年思路电商服务商新锐奖
9月
网萌来安客服基地成立
8月
网萌唐山客服基地乔迁扩建
网萌通化、运城客服基地成立
7月
网萌荣获“2016思路电商服务商新锐奖”
网萌正式成立易蚁、云客服分公司
6月
网萌九江客服基地成立
4月
网萌湄潭客服基地乔迁扩建
网萌滁州客服基地乔迁扩建
photo
2014下半年运营服务类3C数码行业
银牌淘拍档
3月
网萌荣获2015年下半年“银牌淘拍档”称号
1月
网萌携手魅族科技建立长期战略合作关系
网萌景德镇客服基地乔迁新址
2015
网萌荣获“2015思路电商服务年度风云奖”
11月
网萌实现双十一单日销售额21亿元人民币
网萌通过ISO:9001质量管理体系认证
photo
ISO质量管理体系认证证书
9月
网萌获得A轮千万级融资
网萌湄潭客服基地成立
7月
网萌蝉联2015年上半年“金牌淘拍档”称号
3月
网萌正式搭建唐山、白山客服基地
2014
3月
网萌都昌客服基地成立
1月
网萌荣获淘宝天猫认证,
颁发的唯一一个“金牌淘排档”称号
2013
10月
网萌景德镇客服基地成立
9月
网萌首次启动高校校企合作项目
8月
网萌携手淘宝天猫官方制定服务标准
5月
网萌成为首批荣获淘宝天猫官方实地认证企业
photo
网萌荣誉
2012
12月
网萌应邀加入上海市368创业园
9月
网萌自主研发的蚂蚁客服云系统V1.0上线
7月
网萌完成客服服务流程标准化
3月
网萌获得第一笔天使投资
2011
10月
网萌实现客服绩效信息化
6月
网萌在上海注册成立,成为上海唯一一家
专注于客服外包的TP商