行业动态
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7月27+
【开店指南】开店,你找准定位了吗?
174 阅读【开店指南】开店,你找准定位了吗? 别人家的网店都运营的如火如荼,作为门外汉的你是不是心动了呢?于是,你准备在电商平台上大显身手,那么你在开店之前确定好自己的定位了... -
7月26+
【店铺运营】看这里,手把手教你提高销量
149 阅读【店铺运营】 看这里,手把手教你提高销量 越来越多的个人和商家在电商平台上开起了店铺,在开店之前,你可能有许多的想象,每天多少的浏览量、咨询量、订单数但是,现实往往... -
7月25+
【客服外包】关于选择客服外包的那些事儿
160 阅读关于选择客服外包的那些事儿 现如今,各大品牌、商家纷纷涉足电商领域,同时,为了提高顾客满意度,降低公司运营成本,很多企业选择将客服业务给提供客服外包的第三方服务商来... -
7月21+
【外包选择】选择客服外包,给你的四大理由
154 阅读【外包选择】选择客服外包,给你的四大理由 客服外包服务作为电子商务发展壮大下衍生的一个新兴行业,属于第三方服务,专门为网店提供专业的客服服务。对于企业来说,是降低成... -
7月20+
【客服干货】你最应该知道的客服工作技巧
200 阅读【客服干货】你最应该知道的客服工作技巧 俗话说,三百六十行,行行出状元。作为电商客服的你,是不是也有一颗成为该行业状元的雄心呢?那么就跟随小编一起来看看,客户服务过... -
7月14+
【优化提升】淘宝店铺运营优化基础知识
121 阅读【优化提升】淘宝店铺运营优化基础知识 最近在网上看到好多电商圈的人都在讨论淘宝的变化,在这其中 客服外包 等电商服务以及直通车问题等被众多的店家提起。面对电商服务的出... -
7月13+
【客服干货】客服应该掌握的基础销售话术技巧
93 阅读【客服干货】客服应该掌握的基础销售话术技巧 客服,或许很多人对这岗位不以为然。觉得,客服知识负责一个打字回复客户,活简单轻松。其实,这种认识是不全面的,作为一个资深... -
7月13+
【新手指南】新店开业需要注意的服务细节
156 阅读【新手指南】新店开业需要注意的服务细节 做为一个知名品牌所有者,肯定有成本很低的优质货源,但并没有多少忠实粉丝,可能也没有同行无法复制的独家资源,但是对于新店来说如... -
7月12+
【运营攻略】7步轻松做好店铺的精细化运营
195 阅读【运营攻略】7步轻松做好店铺的精细化运营 随着电商服务商的出现, 客服外包 、店铺装修等电商服务逐渐受到电商的追捧。虽然电商服务在一定程度上减轻了电商运营的压力,但是对... -
7月11+
【运营指南】如何快速提升淘宝店铺ROI
178 阅读【运营指南】如何快速提升淘宝店铺ROI 怎么样去衡量一个运营?想必有人马上就会说是ROI。这样的的回答无可厚非,没有什么错。但是,在我看来衡量一个成功的运营标准却不只是单纯...