客服管理集训营

本届金牌讲师

本届集训营讲师皆为经验丰富、资历深厚的管理精英，拥有多年工作经历的实战专家

• 
  杨老师
  10+年外企运营管理经验
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• 
  郭老师
  擅长培训体系搭建及岗位胜任力建模
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• 
  陆老师
  擅长服务标准化体系搭建
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课程干货

• 经理转型训练

  角色转变 思维转变

  做事转变 做人转变

• 基地主题分享

  优秀管理人员的

  经验之谈

• 优秀客服团队建设

  优秀团队建设的

  理念及关键点

• 大促项目管理

  项目运营过程中的

  工作管理

• 管理员TTT培训

  管理课程教授和

  实际情景模拟