8月20日下午，由上海网萌网络科技有限公司联合“呼叫中心培训网”组织的，“CC公益大讲堂”系列活动之“呼叫中心培训师专业技能进阶，走进上海网萌网络科技”沙龙分享会在上海如期举行。上海网萌、上汽大众、上海银行、联想、震旦，国华人寿、中通快递等20家企业的客服中心高管出席了本次沙龙活动。
            本次沙龙活动的目的在于，通过名师的引导，有针对性地进行知识技能点的传授与分享。帮助各企业参会员工了解优秀内训师的多元职责与职责特质，多角度提升培训师的技能储备。从而更好地提高企业管理水平，满足企业战略需要，提升员工个人能力。
            据悉本次沙龙活动主要分为两个环节——
            第一环节，主讲导师周力之老师就相关主题内容进行了精彩的分享。
               周老师是资深职业培训师，顾问式培训专家，专注于商务演讲、领导力、服务营销等方面。2014“我是好讲师”评选全国30强，2016中国联络中心“行业最佳讲师”《魔力演讲的六个引擎》原创导师，受聘为上海交通大学及多家咨询机构特聘培训师、上海培训协会秘书长，曾任500强企业（东航、太保）总部服务运营处长、运营中心总经理助理等职。                                                       
             本次沙龙活动中，周老师的演讲方式充分也展现了他的师资实力。用生动风趣的授课方式，绘声绘色地演练课程中的表达、总结与演绎方法。课程观点字字珠玑，简洁明了，方便学员们进行学习记忆，实现高效传播。此外周老师善于与学员们进行互动，以调动课堂气氛。如活动现场进行互动答疑、思维碰撞。学员们积极踊跃地举手问答，就是本次课程最直观的效果回应。



 
            课程结束后，于当天下午五点，进行了第二环节——上海网萌网络科技有限公司的职场参观交流。
            网萌作为电商客服外包的标杆型服务企业，多年来专注于为电商企业提供客服外包、客服培训、管理外包、管理咨询及软件系统等一系列服务的电商客服整体解决方案。曾以优质的服务和良好的口碑，蝉联多次阿里巴巴官方颁发的“金牌淘拍档”。
            网萌网络科技总经理助理吴先生及渠道开发杨女士带领大家参观了职场，介绍了网萌的发展历程和企业文化。网萌科技CEO余小浪先生对大家的参访表示欢迎，并同大家进行了友好的交谈。
          活动顺利结束后，学员们一致反映良好，表示受益匪浅，并进行了合影留念。感谢活动协办方上海网萌提供了这样一个优质高效的学习平台，希望未来还有更多的合作机会！