8月2日，由思路网和亿邦动力网在上海举办的2018零售数字化服务大会正式拉开序幕。本届大会主题定为“赋能”，重点聚焦品牌和零售企业数字化应用，从红利市场、数字场景、数字营销、数字供应链、数字零售服务对接、跨境电商服务对接等多个主论坛内容和分论坛切入，带领企业洞察进化方向、结识赋能伙伴，开启零售数字进化新征程。

         作为电商客服外包的标杆性企业，上海网萌紧跟行业大数据化的进程，在技术领域创新引入“大数据、云平台”的运营模式，自主研发的专属客服云系统，可通过PC端对店铺运营数据进行全天候、全方面监控和维护，在业内首次实现了对客服的流程化、标准化、数据化管理。网萌坚持用先进的互联网技术为客户提供更为轻松的客服运营解决方案，旨在让所有电商企业享受数据化客服服务。

        八年来，每一个网萌人都谨记网萌的使命“以专业的电商客服服务助力客户成功”，秉承“以客户为中心，平等互助为本，坚持拼搏奋斗”的核心价值观，致力于打造“让交易更容易，让体验更人性”的客户服务。通过持之以恒的创新能力，不断探索电商客服外包服务升级新思路，优化服务标准，满足客户需求，与数万家电商企业共同发展进步。此外，我们希望利用新兴产业和“互联网+”企业的品牌优势，加强与政府部门的合作，开辟新的发展领域，打造“互联网+”产业，推动当地的经济发展。
   
        智能时代的到来，加剧了创新力的爆发。“赋能”一方面是企业要主动出击，不断完善数据化服务，通过信息数据库的建立，挖掘潜在客户，创造客户价值，全方位打造企业品牌优势；另一方面，各大互联网服务商企业，在创造更大价值的前提下，营造共生共赢的生态文化更是大势所趋。上海网萌将会在现有的发展基础上，不断创新与优化，将电商客服外包行业做到极致，致力于和赋能伙伴共同打造业内领先电商行业圈！