【运营攻略】4个技巧轻松优化店铺运营
2016-05-24 10:39
对于每一个卖家来说，每天都在想着如何提升店铺的流量、销量、转化、DSR等各项数据，将自己的店铺持续的做好，增加自身的业绩。因此很多卖家都会选择客服外包等电商服务，来提高店铺的整体运营效率。下面小编总结了4个关于店铺优化的运营技巧供大家参考。
一、分析自己的店铺和竞争对手的店铺
自己的店铺处于什么样的层级，每天多少流量，多少单;主推款每天多少流量，多少单。这个点我想大家都很清楚(先说一个需要大家记住： 店铺每上升一个层级，自然搜索的展现会提高大约20%!)。所以，先根据自己店铺和主推款的情况，给自己定位，并且能根据数据准确的核算出，每天多少销售额，多少天后能上升到下一个层级。关于层级的上升，一方面是自己店铺的数据，另一方面就是竞争对手的数据。所以每天上班的第一件事情就是查看分析竞争对手前一天的各种数据。我现在做的店关注了20家竞争对手，其中主要的竞争对手，每天都要分析和跟踪的有5家。竞争对手的选择一定是和自己层级差不多的，最好比自己的店铺做的好的。然后各种维度去操作。给大家说两种情况：我操作提高层级的时候是稳步增长的方式;还一种方法我朋友也测试了，就是店铺上高客单的产品，然后刷单去提高。
二、就是店铺的日动销率
以前讲搜索的时候会讲到滞销品，会要求大家店铺所有单品每月至少动销一次。现在又多了一种维度，尤其是和自己级别差不多的竞争对手抢流量的时候更明显。它就是店铺每天的动销率。对于这个点，优秀的店铺都会做到50%全店日动销率，我看了某类目TOP前几的，有些都是60%。以上两点这几个月我一直在观察，挺重要。只是每个点执行起来都不像说的那么简单。
我的建议：如果你的店铺处在1-3层级。先不用考虑其它的。因为给你的搜索展现会很少，你就会发现：刷单都没效果!处在这个阶段的店铺首先要定个目标，什么时间达到第四层级。然后到了之后你要看在这个层级的主推单品或者竞争对手的主推单品每天流量多少，每天订单多少;一定要用表格的形式每天去跟踪。没错，到第五层级也这么看。这里有一种现象，不一定适用所有类目。我现在每天看的竞争对手每天的销售额，单数，尤其是店里几个主推款的订单数，然后倒推。
三、你的主推宝贝月销量多少?占据豆腐块位置或者长期占据手机端首屏的竞争对手月销量多少?发现一个特点：月销量和以前的价格区间类似，也是分区间的;这个我推断和店铺层级的原理类似。我举个例子，某个类目，具体就不说了。 在第三层级的时候主推款每天的流量也就六七百，到第五层级的时候每天访客可以达到五六千，现在第6层级，这一个款每天流量12000左右。拿在第六层级的几个店铺来说，主推款月销量在1200--2000的每天的订单量只有差不多30左右;2500--3000左右的时候每天订单量就能达到80左右，3500--5000的时候每天订单量200以上。刚才说了，1-3层级的可以先不用管其它数据，先把层级提上去。1-3到4的提升比较简单，各类目的要求都不大，越往后越难。所以，还是刚才那句话，根据自己的店铺和类目算下升到下一个层级大约需要月销售额多少，大概需要多少天搞定。到第四层级的时候，就要开始定位竞争对手的各种数据，详细的数据跟踪5家就差不多。一定要根据主推款竞品的数据(尤其是每天销量和月销量的变化)。当各种数据超过这个阶段的竞争对手的时候，就要重新选择竞品和竞店。我在跟踪这一系列数据的时候用了大概4个月的时间，6到7就比较难了，除非每月一次聚划算。要不就是TOP卖家或者品牌卖家。
四、亲们可以自己测试一个小现象
方法：找10个不同地方的朋友用手淘搜索某一个大词，把搜索结果页的前两屏截图;然后统计展现出的10的产品的月销量;用区间分别开来。你会发现：每个人的搜索结果会有相当高的(姑且称作商品第一层级)，也有低一些的(商品第二层级)，甚至有一百件左右的(商品第三层级)。综合10个人的结果，得出结果第一层及重复度最高，第二层级其次，然后是第三层级。如果和店铺层级去对比。基本上吻合的是：商品第一层级基本在店铺第6、7层级少数在第五层级，以此类推。
不同的优化方法会带来不同的店铺优化效果，但目的都是为了增加店铺流量、提高转化、增强店铺的核心竞争力，帮助店铺在众多的淘宝卖家中脱颖而出。
