【淘宝运营】网店发展的5个阶段及发展建议
2016-04-08 11:13
店铺的发展与成长有着相应的规律，买家们有时候也会对自己店铺的发展阶段进行定义，并依据店铺的发展情况进行相应的布局建议。客服外包、美工设计等电商服务商把网店的发展大致分为5个阶段：孕育期、成长期、成熟期、维持期、瓶颈突破期。
1.孕育期吸引人气，建立信誉
我们把网店从建立到初步成长的阶段称为孕育期。这个阶段网店可能是默默无闻的，我们需要不断让人知道网店的存在。这个时期我们的工作重点是吸引人气，建立信誉。建议使用营销资源：淘金币、试用中心、超优汇、创意站、团购老大、我爱淘折、淘客、直通车、游戏活动。当然，这个阶段努力最重要，在帮派、论坛、微博、掌柜说、蘑菇街等免费窗口多多耕耘，可以积攒初步的人气。
2.成长期快速积累人气，培养稳定客户群
我们把网店从有一定基础到拥有一定数量的稳定客户群、稳定流量和可观销量的阶段，称为成长期。这个时期工作重点是快速积累人气，培养稳定客户群。建议使用营销资源：天天特价、手机淘宝活动、类目活动、跟随购、金牌秒杀、独畅团、促销频道、淘满意、周末购。这个阶段可适当加大直通车和淘客的投入，同时注意一定要在网店发展过程中，打造一两个爆款出来，爆款对于网店的作用是不言而喻的。
3.成熟期增强老客户粘度，快速拓展新客户
我们把网店从良好运行状态到即便不做任何特别推广也能拥有稳定大量的流量、充盈的销售额、超高的转化率阶段称为成熟期。这个阶段工作重点在于增强老客户粘度、快速扩展新客户。建议使用营销资源：聚划算、淘宝VIP、网店VIP、集分宝、积分兑换、天天特价、硬广、钻展。这个阶段可以适当多参加聚划算、淘宝VIP这类流量狂大的活动，同时配合适当的硬广和钻展投放。活动和广告相得益彰，可以取得更好的宣传效果。
4.维持期维持网店热度，树立品牌价值
我们把网店成熟之后，平稳发展的一个阶段称为维持期。这个阶段的工作重点在于维持网店热度，树立品牌价值。建议使用营销资源：聚划算、淘宝VIP、网店VIP、钻展、硬广、网店街、新品中心、淘满意、跟随购、商城精选、明星网店、卖家杂志、站外广告等。这个阶段在参加聚划算等促进销售额活动的基础上，要注意品牌投入，做好广告投放计划，要在网店街、商城精选这类凸显产品和网店档次的地方多"露脸"。
5.瓶颈突破期突破重围，鉴定品牌地位
网店发展到一定程度，会遭遇瓶颈，面临停滞甚至是下滑的情况，我们把这个阶段称为瓶颈突破期。这个阶段的工作重点是突破重围，坚定品牌地位。建议使用营销资源：聚划算、淘宝VIP、站内外广告投入、淘宝专题大型活动（如双十一大促）。这个时期可考虑做聚划算专场活动，在淘宝大型活动中争取较多的资源，并通过站外和线下渠道，扩大品牌影响力。
店铺发展阶段的分类不能一概而论，要根据店铺的发展实际来进行相应的判定。当然，不管如何判定店铺的发展阶段，运营者都应在店铺发展期持续的优化店铺的发展策略，保证店铺能够在高高效的运营中取得利润的提高。
