上海网萌最新研发软件产品于不同平台上线服务
2016-10-19 14:56
近日,上海网萌网络科技有限公司自主研发的管理软件蚂蚁绩效和蚂蚁排班已正式在不同的电商平台上线,这表明上海网萌的业务群实现新的拓展。
蚂蚁绩效软件正式于京东商城旗下京麦插件市场上线,蚂蚁绩效是一款金牌客服服务商倾力推荐,管理客服必备工具。其准确科学的数据统计,强大的报表功能,让客服管理简单化、智能化,提升了客服能力和店铺销售情况,更深层次的满足了电商企业的实际需求,实现轻松店铺管理,彻底解决客服工作和管理问题。此次蚂蚁绩效登陆京麦插件市场,将扩大受众面积,为更多的商家提供软件服务。
同时,上海网萌正式推出首次面向服务商的蚂蚁排班系统也实现在千牛工作平台的使用功能,现在系统设置有班次管理、权限管理和客服管理三个内容,都是为排班提供必要的基础数据。企业负责人可以通过蚂蚁排班系统轻松实现对人员的管理以及对信息的掌握,同时,使用蚂蚁排班的客服还可以自行查询到自己的班次信息,方便时间的调整。蚂蚁排班进驻千牛工作平台,可方便企业管理员直接打开千牛PC端即可使用排班系统,极大的节省了工作流程。
上海网萌作为一家数据化的电商服务商,一直希望以高新的互联网技术服务商家,使店铺管理进入轻松化、智能化的新时代。自网萌在电商客服外包领域独家创新引入“大数据、云平台”的运营模式,自主研发“蚂蚁客服云系统”以来,始终紧跟市场前沿,大力开展业务创新。目前已推出客服外包、蚂蚁知识库、蚂蚁绩效、蚂蚁排班、蚂蚁学院等服务产品,产品自上线以来,交易总数在同业中均排名前列,赢得了市场无数好评。广大同行及用户的支持让网萌更加坚定的走技术创新道路,未来,网萌将继续发力,为电商服务业的发展添砖加瓦。