时光荏苒，白驹过隙。随着新的一年的钟声敲响，网萌人迎来了属于自己的2018年，回望过去的一年365天，2017对于网萌来说，注定是不平凡的一年。
     
       这是拼搏和成长的2017。这一年在大促的时候，我们汲取了去年的经验，提前两个月做好客服培训工作。为了使商家得到更好的客户体验，一改传统的客服培训模式，对客服管理人员进行培训，力求带给客户最优质专业的服务。厚则聚众，众聚则强，网萌已经驶入了发展的快车道。
       
       这是青春和灿烂的2017。这一年我们举行了足球比赛，网萌景德镇基地英雄联盟比赛。越来越多的年轻人选择加入网萌，新鲜血液的注入，让网萌充满了无限活力。青春是年龄，但又不止是年龄，更多的是一种敢为梦想去拼搏的心态。在网萌，青春和梦想并存，一起灿烂发光。
       
       这是创新和进步的2017。这一年我们制定了最新的企业文化，包括愿景和使命价值观等。文化是一个企业的灵魂和核心，它对人的影响是深远持久和潜移默化的。网萌作为一个企业来说，不仅希望自己能够进步，更还希望每一个网萌人都能进步成长。
       
       这是蓬勃和发展的2017。这一年我们新成立了上饶客服运营基地，进一步的完善了全国范围内的服务体系，把业务范围深入辐射到整个华东地区，为地区商家提供更全面、更精细化、更有针对性的服务。
       
       这是荣誉和辉煌的2017。这一年双十一，网萌单日成交额达到43亿，较前两年均有质的突破。除之之外，又增加了华为，立邦、摩恩、来伊份、五芳斋等新的合作品牌。之前与网萌合作过的合作客户又陆续签订了长期的合作合同，源源不断新的合作品牌注入，这也是对网萌的信赖和肯定。
       
       这是感恩和温暖的2017。这一年政府领导给予了网萌许多的关怀，双十一期间，多次有领导前往网萌客服运营基地进行参观交流，给予指导性意见，这些都成就了更好的网萌。网萌在未来将会继续响应政府号召，紧抓发展机遇，扎实推进企业的发展工作，提升企业的长远核心竞争力。
       
       当然，2017这一年除了以上列举的这些之外，网萌还有很多暖心的记忆，纸短情长，诉不尽衷肠。如果把网萌逝去的一年比做一颗种子刚刚开始萌芽，那么2018年将会是网萌开出花朵的一年。相信网萌在新的一年里定会一直继续恪守电商客服外包行业初心，始终以用户需求为导向，锐意进取，在新的一年里聚势再启航。