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       转眼间，8月即将过去，距离双十一还有不到三个月的时间。对于大部分的人来说这一天是光棍节，是虐狗日，然而自从阿里在2009年提出“双十一购物狂欢节”这么一个概念，恐怕连阿里自己都没有想到最早的出发点只是想做一个属于淘宝商城的节日，让大家能够记住淘宝商城，却意外的创造了一个属于中国电商的狂欢购物节。

       在过去的4年里，淘宝及天猫双十一每年的交易额都以接近80%速度在增长，2015年淘宝双十一的交易额高达912亿，行业普遍预测2016年淘宝双十一的交易额将超过1500亿。

       面对这么大的商机，电商企业纷纷摩拳擦掌准备在双十一的时候大捞一笔，然而除了大量囤积货物之外你真的准备好了吗？

       从事电商行业的人都知道伴随类似淘宝这样的大平台的开放，在网上注册开网店越来越不是件难事儿，而用户体验确是你致胜的关键因素。试想一下，店铺中好不容易来了顾客咨询，通过旺旺发消息而你却没有客服人员来回应，或者是因为咨询量太大导致没有尽心为顾客服务，卖产品的不止你一家，顾客为什么要买体验不好的商家的产品呢？故此，双十一的时候客服人员的优劣对店铺销量的影响效果立竿见影。在离双十一还有不到3个月的时间里，如果想要自己培训客服来为双十一做准备，首先成本过高，其次因为时间原因客服质量并不能保证，所以客服外包是最佳选择。

       上海网萌自2011年成立以来，一直秉承着“提供专业的电商客服服务，助力店主成功”的使命专注于为电商企业提供客服服务解决方案。为千余家电商企业提供过客服外包服务，并与包括魅族、方太、苏宁易购在内的众多知名品牌达成长期战略合作协议。到目前为止，上海网萌已经在全国各地拥有十大客服基地，专业客服人员千余人，并且，规模还在不断的扩大之中。

       2016年的双十一购物狂欢节，上海网萌与你一起备战。提前预定双十一客服坐席，不再手忙脚乱，拒绝茫然无措，用低成本赢高利润。上海网萌助您的店铺在双十一占领一席之地。