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行业动态

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    【客服培训】如何用反驳法回答顾客问题

    161 阅读
    【客服培训】如何用反驳法回答顾客问题 客服的话术是一种语言沟通艺术,因此客服在服务客户时应该注意话语的表述。优秀的客服话术可以有效的增加顾客对于店铺的好感,取得顾客...
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    【新手教程】新手开网店常见问题及答案

    123 阅读
    【新手教程】新手开网店常见问题及答案 对于想开淘宝店的人来说,总会考虑到开店的细节和相应的答案。常见的问题莫过于店铺定位、资金量、操作设置、货源、客服等等,小编在网...
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    【淘宝干货】直通车要这样做才会有效果

    58 阅读
    【淘宝干货】直通车要这样做才会有效果 很多店主在设置直通车时时总会走入误区,会忘记自己做直通车的初衷。那么直通车究竟是大量引流还是为了打造爆款亦或者是为了更多盈利?...
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    【客服培训】网店客服必备的基本能力

    59 阅读
    【客服培训】网店客服必备的基本能力 要想做好客服就必须学会话术,要拥有千人千面的技巧。在流量一定或者流量不断增长的情况下,客服精准的话语描述与推荐可以有效地增加顾客...
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    【淘宝干货】不烧钱 3个运营技巧轻松提转化

    102 阅读
    【淘宝干货】不烧钱3个运营技巧轻松提转化 最近在网上看到好多电商圈的人都在讨论淘宝的变化,在这其中 客服外包 等电商服务以及直通车问题等被众多的店家提起。面对电商服务的...
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    【运营干货】网店店长必知7个管理技巧

    189 阅读
    【运营干货】网店店长必知7个管理技巧 网店的运营者掌控着店铺的运营大局。好的管理者或者说项目运营者,对于店铺团队的高效运营起着重要的推动作用。好的店长,就像一座灯塔...
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    【京东运营】6招运营技巧让你轻松获好评

    144 阅读
    【京东运营】6招运营技巧让你轻松获好评 对于广大京东卖家来说,京东更为注重买家对于卖家的评价,因为京东中只有中差评可以选择。买家就可以根据卖家产品详情页看到产品的买...
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    3招教你打造属于自己的“爆款主图”

    123 阅读
    3招教你打造属于自己的爆款主图 许多淘宝商家在打造爆款是总是纠结爆款主图应该如何做。爆款的主图应该依据商品的情况,突出其性价比、产品差异及优势,同时海报的设计应该具...
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    【淘宝干货】各环节客服必备用语和沟通技巧

    165 阅读
    【淘宝干货】各环节客服必备用语和沟通技巧 要想做好客服就必须学会话术,要拥有千人千面的技巧。在流量一定或者流量不断增长的情况下,客服精准的话语描述与推荐可以有效地增...
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    【电商干货】金牌网店客服培训工作详解

    146 阅读
    【电商干货】金牌网店客服培训工作详解 客户服务人员要有团队服务意识,主动去创造客户的满意。现在是一个服务的时代,于是自然真诚的服务,成了创造产品差异化的竞争利器,可...
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