【运营技巧】卖家应该如何应对搜索权重调整
2016-05-13 11:00
搜索是店铺流量的重要来源，因此卖家必须重视店铺产品的搜索便利，让店铺的宝贝获得更多的流量与关注，才可以让自身达到相应的销售目的。客服外包、店铺装修等电商服务就是通过专业的电商服务帮助店铺流量与转化的提升，让店铺沿着其既定的目标进行发展。
A. 从运营层面规划流量
多品类：整店流量通过不同品类、多个单品去承接流量，改变过去单品爆款引流策略。例如我在操盘童装店的时候，我会选择连衣裙、外套、套装、T恤、防晒服等多个品类，每个品类重点推2-3款宝贝；2015年操盘的时候，一个店铺2个爆款流量，轻松破10万；现在我需要至少10个热销单品，才能维持10万流量。
多流量渠道：搜索流量、直通车、钻展、老客户流量、自媒体流量、站外流量……2016年淘宝希望商家能引入更多非淘宝平台的流量到淘宝平台上来，而不是仅仅去抢平台的搜索流量，流量红利期已经过去。
2015年之前你从外部引入流量搜索时，会觉得你的流量不是搜索流量，不给你搜索权重，而且由于站外流量的引入降低转化率，还影响了店铺权重。2016年搜索逻辑已经调整，你带来流量，哪怕降低了转化率，还是会给你加权；特别是如果引来优质流量，如自媒体、达人、网红等，这些高转化的流量，给你的加权更加厉害。
B. 细分流量策略
所谓细分流量，就是更加精细化地利用好每个流量，引入更加精准的流量。过去我们认为，流量越多总是越好，反映在我们做标题、做直通车、钻展推广的思路，我们希望引入热词、抢热门位置，认为只要有流量，总是会卖出去产品。那么细分流量我们要怎么做呢？
我希望每款产品就是一个标签，匹配一群个性化标签明显的卖家，如在规划女童连衣裙的时候，我就分了棉麻风、公主裙、舞蹈裙个性化非常明显的主关键词，抛弃了意向不明的关键词，尽管搜索指数不高，但是总体流量没有因此少了，反而流量一直不停上升，推广的投入也不多，达到非常高的投入产出比。
C. 流量的获取与回报平衡理念
淘宝每给你一个流量，当然希望这个流量能产生价值，天猫成交能产生平台贡献价值，所以这是天猫优势。如果给你流量你都不成交，接下来的事情大家很容易想得到，就不会再有流量来了；特别是新店，流量少，一旦流量没有转化，很快变成了死店，怎么办？穷尽的智慧与手段，成交了先，不看单笔交易的盈亏，看这个流量价值实现，未来才会更多流量过来。
当淘宝给了你不错流量的时候，这时候从平台的角度是希望你有回报的，希望你给淘宝引入流量，或者为一些给你的流量付费，你需要投入广告预算，这就是流量的平衡理念。只要懂了，你一定知道怎么去做。
认真的规划流量，提升流量的数量与质量，然后再通过专业的客服团队进行相应的订单转化，最大化的把意向用户变为真实顾客，将店铺产品销售给他们，才是提升店铺运营质量与运营效率的最终目标。
