【开店指南】淘宝新手必备6招运营技巧
2016-05-03 16:37
随着经济社会的快速发展，网购越来越受到人们的欢迎。广大青年开始选择开网店踏上自己的创业之路。要想开店就必须要了解其中的奥秘，做好相应的风险防范，才可以知道怎么去完成开店前的一系列准备。那么淘宝开店应该注意哪些问题呢？
一、心态要静、平、稳。
做淘宝本身就不是很容易，淘宝一遍一遍的改变规则和算法，说是为了卖家，其实苦的还是卖家。最近新广告法的实施，让大家更找不到方向，这么多的词不让用，文案不好写，活动不好做，其实在规则调整后，各个卖家站在同一起跑线，谁先调整的快谁有优势，所以千万不要急躁，静下心分析问题、分析形势。渐渐进入旺季，流量和订单也会相应增加，这时候更应该有条不紊的开展活动，站稳脚步。做淘宝切勿急躁，多分析，找到方向就胜利了!
二、狠抓顾客心理,设置好价格
买家上淘宝，比较在意的三点就是价格，质量和服务。淘宝货比不止三十家，一般顾客的心理，不买最贵的，也不买最便宜的，选择中间适中的价格购买。所以，定价时要择中设置，一分钱一分货的道理到哪里都是行得通的。这一点在设置活动的时候要多加注意。
三、做活动也要注意增加权重
淘宝权重规则变后，有没有注意到权重碎片化了，不再是单一的销量和转化率，而是分散在点击率、收藏率、动销率、转化率、销量这五点上，而且五个因素排名不分先后。所以在店铺做活动时，可以着重在这5点上下功夫，比如收藏+关注就送10元无门槛优惠券，增加收藏率，促进转化。动销率比重的加大，就要求我们及时调整产品，滞销产品要及时下架，不能因为这些宝贝拉低店铺权重。这样活动做了，权重也增加了，一举两得!
四、做好客服管理
中小卖家的呼入量低于大卖家，但也就有了情感营销的优势。热情真诚的应答能营造轻松的氛围，获得买家信任，促进成交。但是在遇到想要讨价还价的顾客时，不可轻易降价，因为一旦降价之后，消费者仍然会觉得卖家有利可图，要强调宝贝品质，同时赠送小礼物安抚顾客。客服应答不拘泥形式，别具一格的聊天方式，更能让买家眼前一亮，增加好感。而大卖家就不容易做到这些，无法细致的服务到没一个顾客。
五、详情页优化
新广告法了，累倒了一批文案狗，又要重新改详情页了，由于权限词的限制，文案到底如何写好呢?其实，换个角度，也就找到了新的出路。销量冠军不让写，那就换个方式，努力让我们比别人多卖了一些。这样的案例有很多。多看多写多接触，自然就找到了规律。
无线端的优化也是重中之重。因为现在很多人的购物习惯是PC+移动。而且休息时间一般是购物高峰，使用无线端购物的人会更多，随手刷随手买。无线详情页要文字言简意赅，图片清晰，图文搭配和谐，让买家在最短的时间里，看到想得到的信息。图片在保证清晰的前提下尽可能小，因为不是每个人都有4G网和满格的WiFi信号。
六、引进高质量流量
开店还是需要流量的，没流量就没有销量，淘宝竞争越来越激烈，我们就要想办法以最少的花费带来最大的流量。互联网时代，除了淘宝内部的自然流量之外，论坛、微博、微信、微淘、淘宝客、上活动等都可以多做做，站外的流量还是比较丰富的。
据了解，最近新兴起了一种DSP投放形式的广告，也就是帮助广告主在互联网上投放广告。我们在浏览网页、看视频的时候也看到过很多类似广告，而且这些广告跟我平常的搜索有关，如果我的宝贝也在网站上展示，是不是能带来有意向的访客呢?直到我接触到了流量天下，才解开了站外广告投放之谜。流量天下就是典型的DSP流量工具，它分析上网人群的购物习惯，自动匹配宝贝展现，精准度很高。
小编认为这里面很大的一个因素就是很多人不知道开网店要怎么下手。通过对以上店铺关键点的学习，相信你已经对开店有了新的认识。开店时间持之以恒的事情，并且网店的运营也需要很长的时间去学习和实践，所以这就需要新手在开店前一定要做足相应的心里准备。
