【运营课堂】宝贝单品爆款打造的基本原则
2016-04-13 11:31
许多淘宝商家在打造爆款是总是纠结爆款主图应该如何做。爆款的主图应该依据商品的情况，突出其性价比、产品差异及优势，同时海报的设计应该具有较强的视觉冲击力和营销性质，吸引消费者，获取消费者的认知，同时借助专业的客服外包服务，刺激订单的产生。上面说的很多是共性的思维，但是下面是个性的做法：
1.选品会议(很重要，偏执的说一下，选品需要武断)
2.对手研究(了解和学习对手的策略，记录他们的文案卖点和重点顾客评价)
3.拍照文案(图片都是表达卖点，所以拍照之前一定要想好什么卖点怎么用图片表达，比如散热器超薄可以用MACbook对比等等)
4.依文拍图
5.客服奖金(新品其实不缺搜索流量，无销量因为别人不愿做小白鼠。所以前十个销售客服高提成)
6.问卷回访(目的性很强，由产品上架的人完成，前十个顾客必须回访，了解打动顾客的理由，为了优化描述，提高转化率)
7.二次描述(把打动顾客最多的点浓墨重彩，置前，补充回访里顾客感兴趣的其它点)
8.产品定性和淘宝客调整(是可能做爆款，还是普通销售，还是要删除？)
二、转化率杠杆
新品销量的解决办法：
1.客服高奖金。我们应该管理人的私欲而非公德心。
2.老客户优惠券，这算合法的刷销量。
3.和畅销品搭配套餐赠送。
4.描述告诉顾客新品购买有礼。
付费推广的前提：单品转化率到达店铺平均值以上，店铺推荐也是如此，毕竟自己店铺的资源也是资源。
三、产品成长流程
1.推单品前给自己个目标。做为假想敌，记住不是为了打败他，而是超越他。有目标之后会给自己很强的心理暗示，很重要！
2.淘宝客先开，佣金尽量多给，这时期的淘宝客不用算成本。
3.老客户回馈，优惠券购买，同样不计成本。
4.直通车做一些精准长尾词，不碰热词，测试市场反应。
5.如果销量增速保持不错，考虑热词，钻展等付费推广.考虑报名活动。
6.用直通车热词测试主图点击率和点击转化率，定期一周优化主图，调整淘宝客佣金。
如何在保障顾客满意度的前提下提升客单价和毛利，其实就是站在更好的满足顾客需求的角度去改进我们的导购技术、商品组合和促销支持，在帮助顾客解决问题的同时得更高的客单价和毛利才是可以持续的多方共赢。
