【运营基础】淘宝运营提升转化率的2个技巧
2016-04-11 17:12
淘宝运营过程中需要注意许多的运营细节,产品的共同卖点以及超级赠品看似一种简单的设置,但是其对于消费者来说有效的销售技巧的运营可以帮助店铺有效的提高顾客的忠诚度以及店铺的好感。下面小编就跟大家介绍两个提升转化率的技巧:
共同卖点
共同卖点是你的成交建议中最共同的商品或效劳卖点,共同就即是紧张对手没有的,即便有,那最少也要异乎寻常,最佳是他人没有的,不敢有的、也不愿意有的。OK,那如何打造商品的共同卖点呢?详细有以下三个要害:
① 商品与效劳的卖点有必要绝无仅有
十分简略,定位里倡议不做榜首,就做仅有,本来假如做了仅有必定也即是榜首了,卖点满足共同,用户更简略留意到,而且聚集;
② 卖点有必要和客户想要的成果密切有关
这句话十分主要,由于这个社会如今信息十分的喧闹,致使你常常无法解读到用户实质的需求,被表象的衍生需求所遮盖,假如你在设定卖点时,都是环绕商品在设定,而跟用户心里深处想要的成果不有关,那你是无法产生极致的转化的。
由于每一个客户都有一个愿望没有完成,一个苦楚没有去掉,他采购你的商品是想得到一个终究的愿望成果,假如你的商品卖点无法帮他完成这个成果,那即是把商品吹破天,那也是白费。
③ 共同卖点要可以简略明了的表达
假如你的卖点,只可意会不可言传,甚至不能用一句简略的语言表达明白优势,那这个就不是共同卖点。共同卖点一定要直击要害。
超级赠品
它的最大目的是合作你的主打中心商品,增强客户的采购愿望,加快成交的速度。假如你要把超级赠品的威力发挥到最大,你就有必要合作“零危险许诺”一重用,这么一来,即便客户采购之后对你的商品不满意,终究挑选退货,他仍然仍是可以保存你的超级赠品。
很明显,只需他举动,哪怕最终退货了他仍是有所得,不会两手空空。这么她真的没有理由不举动,不采购你的商品。简略来说,会有四个请求:
① 赠品有必要要有用有价值的商品
假如你送的东西是无关紧要,而且没有实用价值,那么客户相同也很难举动,虽然是送的,可是相同也要是好的东西,否则等于没有送;
② 赠品有必要和出售的中心商品具有有关性
比如说你卖的是情趣内衣,你说送盒牙膏给对方,明显没有效果,由于跟人群的中心需求不有关,可是假如你送杜蕾斯,而且是珍藏版,估量用户举动的也许性极强;
③ 赠品是免费的,但你也需求刻画价值
是的,赠品终究是要免费送给客户的,可是相同也要刻画他的价值,要明码标价,不要让用户猜它值多少钱,假如你不刻画,仅仅成堆赠品陈设出来,那么关于客户来说同样是一文不值;
④ 最终,你不得不考虑赠品的本钱
归纳起来,赠品要有价值,要和主打商品有关,一起本钱还要低,由于赠品的本钱直接影响你的赢利,所以最佳是本钱贱价值大的赠品,例如:DVD光盘一套,价值888元,由于常识的价值是可以扩大的,最终还要和零危险许诺配套运用,威力无量。
店铺交易是店铺获益的根本,只有利用有效的运营方法不断提高店铺的运营质量和效率,发挥店铺人员的作用,提高销售能力,促使转化的产生,才能达到盈利的目的。