今天，上海网萌编辑就跟大家说说淘宝运营该怎么做？关键点都在哪里？难道仅仅是有淘宝售前客服就好了吗？下面上海网萌就跟大家探讨一下，淘宝运营到底该如何做。

　　一、查看现有的数据并分析

　　如今淘宝运营大部分电商是按月总结，其实这样的做法不能及时有效的发现运营出的问题，要把每月总结变为每日都要总结，并把每日总结的数据记录下来，对比以往的数据，是增加了订单还是减少了订单，再和计划的订单来做对比，如果订单和销售额并没有达到计划的量，又或者同比以前的销售额有所减少，就要分析出原因来，为什么减少了？然后把原因总结出来再以适当的方式来解决。

　　淘宝客服外包

　　二、检查自己店铺并分析

　　检查自己的店铺有没有出现问题，包括你的直通车，你所使用的软件，有没有新的信息，售后方面有没有什么信息，把这些处理好。然后分析你的店铺，通过你的淘宝售前客服和淘宝售后客服的日志查看并分析，客户都是来自哪里，什么人群去购买你的产品，什么样的用语是客户所喜欢的，从而总结出来，再去适当的调整。再看准流量都是来自哪里，通过什么渠道来的，再进行分析，再就是看转换率能达到多少？是否能达到预期值，如果不能，那问题出现在哪里？分析出结果后就可以拟定出解决方案来，并实施。

　　三、分析竞争对手

　　查看你的竞争对手的店铺，当然要选择排名靠前的店铺，他们产品所设置的关键词是什么，销量是多少？评价是如何的？进而得到一些数据来，以用来作为自己店铺的参考。

　　四、付费推广分析

　　如果你的店铺做了直通车，就要分析它的数据了，看看你的钱是否白花了呢？假如你的直通车的商品做了，却并没有带来很多的流量，那你是否应该分析，哪里出现了问题，有可能图片不好看？描述的不好？就要做适当的修改，再看你的商品点击量，转化量，成交量，这个单品是否能达到预期标准，是否需求量大，如果并没有，那就该考虑换一个单品了。