行业动态
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12月13+
【电商干货】电商运营大神必会的五招
137 阅读一个合格的电商运营不仅要有老板的责任心、美工的审美、推广的市场洞察，还要有客服的一丝不苟。可以说，运营是一个店铺的灵魂。在如今这个电商发展如日中天的时代，锻炼自己... -
12月12+
【客服干货】 让买家心甘情愿下单的营销技巧
165 阅读想要在众多店铺中脱颖而出并不是一件简单的事，所以当顾客主动找上门时，客服的营销技巧就显得很重要，毕竟好的营销技巧能够为店铺带来高的转化率，自然可以有助提高店铺竞争... -
12月12+
【客服干货】大促期间，客服该如何应对不同要求的顾客？
122 阅读有人说，淘宝客服是店铺与顾客沟通的桥梁，那么作为沟通的桥梁，掌握一定的服务技巧是十分必要的。大促期间，常常会有不同要求的顾客，那么，作为客服的我们该怎样应对呢？小... -
12月11+
【电商干货】 做电商，这七点误区千万要避免
149 阅读你是不是也有过这样的感触，就是很多企业做着做着电商，不知道为什么就不做了，不能坚持下来，这是为什么呢？其实做电商，有些误区是一定要避免的，今天网萌小编就来给大家聊... -
12月11+
【运营技巧】学好这八招，你也能做淘宝运营达人
129 阅读淘宝运营是需要技巧的，这些你知道吗?很多小伙伴都是不知道店铺的运营思路，他们做的只是上新产品，拼价格，再上新，没有很多其他的淘宝客服技巧，唯一的想法就是多上新，产品... -
12月08+
【电商干货】完美电商客服是怎样炼成的？
120 阅读一个完美的电商客服团队，能够大大提高店铺转化率，复购率，为企业创造出更多的业绩，那么怎样培养一个完美客服呢？完美电商客服上线时需要注意哪些问题呢？网萌告诉大家，首先，培养... -
12月07+
【客服】优秀淘宝客服不得不看的几点
190 阅读在如今淘宝，客服占据着一个非常重要的地位。但是，正如我们所说，一个店铺个性化，还需要更完整的个性化服务，打造一名优秀的淘宝客服也是必然。... -
12月07+
【电商客服】三个维度来告诉你不同顾客应该如何服务
67 阅读电商行业的成功者屡见不鲜，有谁知道他们身后还隐藏着一个成功的团队呢，还有谁会去考虑到电商客服对这个团队的作用呢？很少。老板招聘客服，很多只是想让他们接单，整理资料... -
12月06+
【客服干货】成为一名客服大咖，得有哪些必杀技？
84 阅读无论你是员工还是管理者，只要在客服部门，就需要经历各种锤炼。随着客服行业的发展与需求量的提升，很多的优秀客服，也正在经历着行业的涅槃过程，努力蜕变为客服大咖，你还... -
12月06+
【客服】新客服上岗前的必看秘籍
87 阅读很多新客服，上岗初期，觉得需要学的东西太多，要了解淘宝规则，又要熟悉店铺产品，还要清楚店铺要求，脑子一片浆糊，怎么能有效而快速的进入工作状态。...
