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行业动态

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    【电商客服】客服流失率大,这样做让你留住你的客服

    124 阅读
    淘宝客服作为一家网店的基本构成,是店铺发展运营、管理的基本。...
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    【客服管理】怎样做好客服管理,知道这些就够了

    64 阅读
    很多卖家都觉得都觉得客服管理很难做,好不容易招聘到了客服,又输在了客服管理上。...
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    【电商客服】如何正确认识淘宝客服的作用

    126 阅读
    淘宝客服是一个说起来简单,做起来并不容易的工作。电脑打字谁不会,这很简单。...
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    【电商客服】在客服外包公司做客服是什么体验

    153 阅读
    在网购逐渐普及的今天,淘宝客服,已经差不多是多数人生活中都能经常接触到的一个行业。...
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    【客服管理】成功的淘宝店铺都是这样管理客服的

    131 阅读
    很多淘宝店铺的管理者在提到客服管理的相关问题的时候,都会有着相同的疑惑。...
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    【客服干货】提升店铺转化客服必看的小技巧

    50 阅读
    买家体验不仅影响店铺转化率,而且还影响着顾客是否成为回头客,客服的回复速度直接影响买家的心情。...
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    【客服干货】双十二大促,淘宝客服该怎样准备

    198 阅读
    大促期间, 淘宝客服 在网店的销售中扮演着不一般的角色。图片、模特再美,店铺装修再优,商品质量再硬,要是客服的服务态度,客服对不同问题的处理方式与速度等没跟上,前面...
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    【店铺优化】早春店铺优化误区,你中招了几个?

    69 阅读
    最近一直有卖家在网萌官网咨询留言反映店铺每天都在做淘宝搜索优化,怎么还是不见有什么提升呢?...
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    【淘宝客服】 3.15,从消费者的角度出发做客服

    70 阅读
    3.15对于任何企业来说都是无法回避的一天,然而对于消费者呢?对于客服呢?...
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    【店铺客服】 选对客服外包公司,天天都过情人节

    65 阅读
    今天是白色情人节,一个和昨天相比没有什么区别的一天,然而对于恋爱中的年轻人来说,这同样是一个甜蜜的、相会的日子。...
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