行业动态

3招教你打造属于自己的爆款主图 许多淘宝商家在打造爆款是总是纠结爆款主图应该如何做。爆款的主图应该依据商品的情况，突出其性价比、产品差异及优势，同时海报的设计应该具...

【淘宝干货】各环节客服必备用语和沟通技巧 要想做好客服就必须学会话术，要拥有千人千面的技巧。在流量一定或者流量不断增长的情况下，客服精准的话语描述与推荐可以有效地增...

【电商干货】金牌网店客服培训工作详解 客户服务人员要有团队服务意识，主动去创造客户的满意。现在是一个服务的时代，于是自然真诚的服务，成了创造产品差异化的竞争利器，可...

【客服技巧】售后这样做还怕没有回头客 服务决定店铺的发展。一个店铺要想在众多的网店中脱颖而出，出了宝贝质量以外，服务在很大程度上决定了客户的购物体验和店铺的信誉。...

【运营干货】京东POP店铺11基础运营技巧 京东POP店铺，就是第三方卖家借用京东平台来销售商品 ，跟淘宝开店一个意思。区别于京东自营。京东自营就是京东自己进货，自己销售，自己...

8个客服培训要点轻松培养好客服 客服是店铺运营的中心，客服在日常的售前、售中、售后的咨询和服务中也有许多应该注意的问题，而这就是电商选择专业 客服外包 的最大的原因。话...

5个客服小技巧轻松解决顾客砍价 网店的运营不仅要做好相应的运营工作，更重要的是要重视客服的服务能力与质量。在日常客服的服务中最常见的问题莫过于砍价，但是对于客服来说...

【卖家必知】2016淘宝天猫最新运营攻略大全 随着电商的继续发展，越来越多的行业进入都开始备战网店的运营。然而随着客服托管、店铺装修等电商服务的出现，淘宝天猫店的运营也...

四招轻松解决店铺的精准营销 店铺的运营不是一件容易的事，一个运营网店的朋友告诉小编，运营了三年的店铺但却仍找不到好的运营技巧。 客服外包 、代运营的出现虽然解决了店铺...

店铺装修中常见的７个美工小技巧 对于每一个店铺运营者来说，在店铺运营的过程中总会总结一些店铺的运营技巧：客服技能提升、店美工设计知识、推广营销方法等，以通过加强对运...