行业动态

近几年，创业成为了许多年轻人的选择，其中更多的人以开网店作为创业开端。但是开网店并不像大家想象的那么简单，你必须要了解淘宝店铺的各项运营，熟悉店铺运营规则，当然也...

文字是沟通的强大力量，要想第一时间留住买家，锁住流量，提升转化率，好的文案就必不可少，那么如何提高文案的精准性？...

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伴随着跨境电商门槛的提高，国内跨境电商平台将面临整合，出口面向海外的跨境电商卖家也将面临洗牌，新兴市场成为“缓冲地带”。...

时下兼职淘宝开店成为不少上班族一种增加收入，学习营销的首选，这里面也不乏在淘宝开店路上，一跃成为职业卖家，销售达人的例子。但是兼职毕竟是兼职，淘宝的时间都留在了空...

　　虽然电子商务发展潜力无限，然而其背后隐藏着的却是血淋淋的竞争，近年内企业或网店因经营不善而倒闭的不在少数，这样的局面引人深思：企业到底该如何利用这个商机给自己...

外包型呼叫中心作为目前运营效果和市场需求非常良好的一种运营模式，除了在提高自身服务和管理水平上下功夫，还要逐渐明确自身的定位和功能，同时开拓市场，降低呼叫中心座...

呼叫中心系统（英文Call Center）早期的呼叫中心系统专指热线电话、咨询电话，由受过训练的话务员专门接听处理来电客户的各类问题如咨询、投诉、建议，其实就是一个电话机、一个笔...

这没有秘密，如果客户对呼叫中心的服务不满意，他们就不会再次呼叫座席代表，他们有可能升级呼叫到主管或经理，顾客感到好像他们已经被重视同时可以解决问题。客户是上帝，它...