行业动态
-
3月20+
【客服技巧】客服如何处理客户不满意的情况？
174 阅读【客服技巧】客服如何处理客户不满意的情况？ 在客服日常的服务过程中总会遇到许多顾客的不满投诉，因而许多店主转向客服外包，希望通过专业的客服来提高顾客购物体验。然而对... -
3月20+
【客服技巧】客服必须知道的网购八大异议
186 阅读【客服技巧】客服必须知道的网购八大异议 客服在整个电商运营中都处在一个非常重要的地位，一个好的客服能够处理各种刁钻消费者的问题，能解决各种异议。对此，很多店主选择专... -
3月17+
【运营技巧】淘宝运营常见的问题该如何解决？
169 阅读【运营技巧】淘宝运营常见的问题该如何解决？ 对于一名店主或者运营者来说，在日常的店铺打理过程会遇到各种各样的问题，有些需要我们花费很多精力去处理，有些店主甚至会找专... -
3月17+
【运营技巧】如何做好产品营销的转化率
148 阅读【运营技巧】如何做好产品营销的转化率 在淘宝店铺的运营过程中，转化率是个很重要的指标因素，转化率就意味着店铺的销量。但是要想迅速提高转化率也是件很困难的事，这关乎很... -
3月15+
【客服技巧】客服怎么避免消费者砍价？
172 阅读【客服技巧】客服怎么避免消费者砍价？ 消费者在网上购物的时候，非常喜欢砍价，这和在线下实体店里面一样。面对消费者砍价的情况，很多客服不知道怎么解决和避免，所以时常会... -
3月15+
【店铺运营】店主必知电商运营的基本思路
163 阅读【店铺运营】店主必知电商运营的基本思路 电商运营是一件很复杂的事情，因为里面涉及到的方方面面很多，宝贝选款，美工设计，推广运营，客服服务等等，而且每一点都很关键。所... -
3月14+
【运营经验】网店运营应该具备哪些能力和素质
151 阅读【运营经验】网店运营应该具备哪些能力和素质 对于电商店铺来说，店铺的销量的好坏很大程度上由着运营者能力来决定。他们能够分析数据，营销策划，提高店铺的流量和销量。那么... -
3月14+
【运营经验】网店售后服务实用技巧分享
195 阅读【运营经验】网店售后服务实用技巧分享 售后服务客服在整个电商运营中，是个很重要的位置，因为他把关店铺的最后一步买家评价。要知道一个买家中差评就可能影响店铺的长久发展... -
3月13+
【详情页】详情页该怎样表现产品
198 阅读【详情页】详情页该怎样表现产品 首先我们要理解的是，详情页是什么，是干什么的。 在线下买东西的时候，我们能看见商品；而网络营销，我们的用户是看不见商品的。而他买不买... -
3月13+
【店铺运营】四招教你春节不打烊
175 阅读【店铺运营】四招教你春节不打烊 淘宝掌柜几乎全年午休，节假日更是忙碌。好不容易过个春节，很多掌柜会选择给自己放个假陪陪家人朋友。那么店铺是不是就停掉不管呢？当然不是...
