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行业动态

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    【运营】网店运营技能提升指南

    63 阅读
    作为一名电商营销人员,应该如何提升自己的能力呢?有人说,一万小时定律很不错,可以尝试。然而,除了日积月累的勤奋之外,营销人更要有意识地去发现自身的缺陷,有针对性地...
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    【电商干货】做淘宝必备的客服技巧

    185 阅读
    一、产品推荐 1.售前要充分了解产品,及时点击查看店铺内商品信息,是否有修改、更新商品库存,描述,价格异常,及时联系运营处理。 2.主动询问客户喜欢什么类型的产品,浴桶还...
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    【干货】新手店长要学习的几个能力

    197 阅读
    一般来说,店长成长的路径都是先从客服做起的,从新手成长为一名合格的客服人员,至少需要一个月的时间。而从合格的客服成长为金牌客服,需要三到六个月的时间。再从金牌客服...
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    【电商干货】给淘宝卖家的13个重要提醒

    83 阅读
    1、做淘宝也就是走上创业的道路,那么做企业是必须要盈利的,否则你的服务质量跟不上,你的推广没钱,你的团队扩张不起来,企业没办法突破现状那么只有死路一条。 2、什么事情...
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    【干货】淘宝新手基础运营

    72 阅读
    越来越多的朋友加入淘宝,但是作为新手,应该注意些什么,如何运营淘宝呢?以下是小编收集整理的一些六点: 一、淘宝一向在捕捉优质的产品,而且新店和新品都会有扶持,每个店...
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    【电商干货】做好网店的四大基本技巧

    183 阅读
    与实体店一样,网店一样要巡店。通过仔细全面的巡查,才能了解店铺的实际情况:营销策划的执行情况、客服的接待与解决问题的能力、店铺商品陈列与库存情况、客户对店铺和产品...
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    【电商干货】电商运营的五种思维方式

    57 阅读
    在实际运营工作中,思维方式是很重要的。好的思维方式不但对于实际运营工作非常有帮助,对一个运营人的成长也至关重要。以下是小编收集的几个比较好的思维方式。 一、流程化思...
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    【实战攻略】客服回复技巧

    162 阅读
    客服 ,作为电商行业最基层的工作人员,却肩负着店铺的成交率、客单价、好评等诸多方面的提升工作。以下是 小编整理的 一些学习经验和总结,希望对新手客服有一定的帮助: 一...
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    【店铺指南】新开的店铺如何做活动

    143 阅读
    一、附送赠品 优点:营造产品在售点的差异化,增加吸引力,通过赠品强化品牌概念,凭借赠品达到市场细分的目的,能吸引新顾客尝试购买,吸引老顾客再次购买,增加消费者的产品...
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    【干货】客服如何促进客户成交

    129 阅读
    可能大家都有遇到过:有时候,顾客觉得产品很不错,也有兴趣购买,但是内心会有为什么现在就要买的成交异议,反正就是不会马上就买。这些理由五花八门要么是认为购买时机不合...
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