一般来说，店长成长的路径都是先从客服做起的，从新手成长为一名合格的客服人员，至少需要一个月的时间。而从合格的客服成长为金牌客服，需要三到六个月的时间。再从金牌客服成长为客服主管，需要半年到一年的时间。从客服主管成长为店长，则需要两年左右的时间。
       
         一、培养多角度思维的能力
　　从当一名客服，就要懂得掌握好营销套路，做好聊天的沟通和产品专业知识的了解，最终才能促成交易。其次，还得多培养多向思维，如在年中大促活动开展前，就要考虑好店铺的产品结果，页面呈现和推广的节奏等，在活动开展前做好最好和最坏的情况准备及对应策略。
       
        二、提升开网店的学习力
　　网店在开始时可能很容易，当你在长期的运营过程中，激烈的市场竞争机制，难免会让你遇到不少难题，“逆水行舟不进则退”，严峻的社会现实法则需要，要求你必须要去学习，特别是在毫无经验的时候，要想把网店给运营好，更加要主动去培训学习，研究摸索，才能在不断学习中越变越强!
       
        三、增强沟通能力
　　开网店为了保持最佳的沟通状态和能力，须得有一定的阅历和情商，并且有清晰的思维作为指导。好的沟通，不仅能给下属们更信服更崇拜的感觉，也能增强顾客的信任度和体验度，进而为网店带来更好的转化。
       
        四、掌握基本推广能力
        掌握基本的推广原理，懂得分配每月的推广预算，回报率达到多少才算合格需要清楚知道。
     
        五、视觉营销鉴赏能力
        新产品上架的包装、拍照、营销方案制定这些都要了解，对美工做出来的图片和详情页能提出针对性的优化建议并落实到位;对于视觉营销具备一定的鉴赏能力，不能什么都不懂，要学会把握全局。