【运营技巧】淘宝平台运营实战6招 让你业绩轻
2016-03-14 16:14
随着电商服务商的出现，客服外包、店铺装修等电商服务逐渐受到电商的追捧。虽然电商服务在一定程度上减轻了电商运营的压力，但是对于日常的店铺运营工作，店主应该更加注重店铺的精细化运营，逐步实现运营的规范化，提高店铺业绩。而作为精细化运营的第一步，运营者应该学会以下6招，轻松做好店铺运营。
1、要了解平台规则玩法
如果你不是把自己的粉丝群、顾客群，直接转到淘宝来成交的话；那么紧跟淘宝的规则就是必须的了；事实上，线下做的很成功的企业，转移到淘宝的时候；都有将自己的客户，引导到淘宝店铺消费的记录；常见于各行各业的红人牛人。
2、促销手段，工具的利用
有个很形象的段子是说，“知道如何淘宝运营吗？”“一元包邮，连做一个月”；虽是恶搞，但也形象的点出了淘宝的核心；其实就是便宜；虽然老马不承认，也推出了天猫的品牌概念；但众多商家 无论淘宝天猫， 吸引买家，促进买家消费的手段，最常见，最有效果的也还是打折，事实胜于雄辩，不承认都不行。所以利用各种促销手段和促销工具，就是网店运营的基本功了；产品搭配打折，新品上线打折，会员活动打折，店铺活动打折 等等活动；而各种促销工具，如何快速有效的满足我们对于产品的折扣需求，淘宝平台折扣的下限是4折；除非有卖家服务里的工具，否则用淘宝天猫自带的折扣
是设置不了的。
3、付费和免费流量的掌握
免费流量的掌握 是做淘宝的朋友们，必须要懂的一个难点；常见的 就是简单优化产品标题；牛一点的，就是抓取行业热词里，跟自己产品 款式 等相关的词组，分别匹配到自己的热销产品上，拦截流量；免费的，效果又精准又好；所以这个是一个常态的动作。淘宝活动，如：聚划算，天天特价，试用中心等等，不说精通，起码要知道；官方的流量，能抓就抓，官方资源导入，效果比你自己努力抓，要好好几倍，如果你知道这些活动，知道流程操作，在关键时候，及时报名，搭到官方的顺风车；店铺的效果，你运营的作用就体现出来了。最后就是钻客车；钻展，淘宝客，直通车的利用了。这三者 你没必要全懂，但起码要精通一项，否则在你免费流量没抓取到的时候，起码有一个台柱在撑门面；当然如果三者都会，免费流量又做的好，锦上添花，你的价值 也会被几何的放大。
4、运营思维的鉴赏美的能力
为什么不直接说赏美，还加一个运营思维？因为你的店铺首页，产品详情页，产品推广图，店铺推广图，产品店铺外推图，各种二级页面 等等，不是仅仅需要美观就够了的，更重要的是照顾用户群体的需求，促进下单消费；不是单纯追求美观，否则那就是在做画刊杂志了，美轮美奂是够了，但转化率一样会让你
抓狂。
5、数据分析，竞争对手监控
看数据报表，谁都会看，只要你懂几个属于，知道PV，UV，跳失率等是什么就可以了；但及时发现这些数据表象下面，隐藏的店铺产品问题；就是运营的又一个职责了。
6、大市场的判断和拿捏
这个可以说是第五条的升级版，好的数据分析，和判断能力；拿捏好行业趋势，借势发挥，清晰行业风险，及时阻止；无论公司上层如何安排，自身情况如何变化，以及其他，你无法抗拒和左右的情况下，咱们都可以游刃有余。
以上6条，任何一项运营招数都需要运营者在现实的店铺运营中不断学习和掌握店铺的运营技能，提高店铺的运营质量，从而将最好的购物体验提供给消费者，不断增加店铺的转化率，提高店铺业绩。
