2016网店运营应该避开的五大误区
2016-01-25 17:14
一、盲目引流,不注意转化率
众所周知,一个网店要先有流量,才能有销量。所以,引流就成了我们首先要面对和解决的问题。很多新手卖家喜欢在论坛、贴吧、旺旺群、微博等各种社交工具中,到处发链接、发广告、求互访,找人来店铺踩流量。且不说这种狂轰乱炸的方式,本身就很令人反感,收效甚微。就算真的引来了流量也是垃圾流量,几乎没什么转化率可言。一旦宝贝转化率过低,将会直接致使我们的宝贝在淘宝的搜索排名靠后,甚至没有排名,给店铺带来不可估量的损失。所以,引流可以有,而且必须有,但一定要在保证转化的基础上,去进行有针对性的精准引流。
具体可以从站内和站外两个大方面去着手:站内的话,需要我们做好店铺的整体优化,去尽量争取淘宝的自然搜索流量;站外的话,则可以通过自己的网际人脉资源,去一些和我们的产品特色和市场定位相符的地方做推广。但要注意下方法,以免适得其反。总之,大家八仙过海,各显其能。
二、专注爆款,忽略关联销售
爆款的作用不容小觑,它是店铺吸引和留住买家的主力军,也是一个店铺的金字招牌。很多卖家都选择用打造爆款的方式,来作为打开销量的突破口。从当初的选款,到后来的主推不惜投入大量的精力和成本,这个无可厚非。
其实,店里的很多宝贝都有它的理想值。我们在打造爆款的时候,也要同时注意店铺其他商品的市场培养。所以,店铺需要有爆款,但更需要利用爆款的高人气,来做好关联搭配和捆绑销售,以此来带动其它商品的销量,提高店铺整体的竞争力。只有店铺整体的竞争力加强了,我们才能有更好地发展。
三、虚假促销,先抬价再打折
打折促销是卖家最常使用的一种营销方法。因为迎合了不少买家“逢促必买”的心理,而备受青睐。但有些卖家为了突出折扣力度,不惜在进行促销之前,先将宝贝价格大幅度抬高,再进行打折,自以为聪明,结果聪明反被聪明误。
促销可行,但一定要量力而行。最好就是能在保证利润的前提下(战略性亏损除外,)尽可能地让利消费者,达到买卖共赢的效果。
四、投机取巧,白菜低价引流
说实话,淘宝是个销量为王的地方。若是没有销量,淘宝展现没有优势,官方活动没法参加,就连顾客也不信任你。这种投机取巧的办法确实是在短时间内,就把流量和销量都提上去了,但在买家心中的形象却落下来了。这一起一落间的得失,如人饮水,冷暖自知。
其实,提升销量的方法有很多种。但我们首先应该要避免违规踩雷,再者就是不能以欺骗买家为代价。试想一下:当淘宝处罚你、买家也不再信任你的时候,那你的店铺还有什么前途可言呢?
五、好评返现,形同虚设
上面我们说过了引流和促销,现在再来说说售后的事儿。商品卖出去之后,我们最盼望的就是买家能够及时确认收货、好评。为了促使买家积极写好评,提高店铺的动态评分,不少卖家都推出了好评返现或者好评返代金券之类的活动。
运营中避开常见误区,总结运营经验,提高运营的效率,有效的避开运营误区,保证店铺的流程化、专业化、高效化、流程化运营,切实提高店铺运营的专业程度。