用心服务,铸就口碑——来自某女装品牌的表扬信
2021-02-04 13:21
致网萌的同事
我是娜XXX韩国品质店铺负责人,很幸运有缘结识你们,一开始抱着试试看的态度,选择与你们合作,这一合作就是近三年之久,深深的被你们的专业、职业,认真的态度折服,实实在在给我们的店铺带来了质的提升。
要给你们五星好评,几位客服刘佳秀 、侯雅婷、蔡铭、王梦韩特别认真,专业,在我们微信群里一次次的就客户的咨询探讨,有问题及时沟通。询单回复率和转化率也得到了很大的提升,客户的一个个的提问,面料成分,制作工艺,推荐尺码等等,你们认真核实,确保准确。
另外要特别感谢,客服组长蒋婷,非常的负责,出现问题及时帮我们跟进对接处理,从我们合作开始,充分考虑我们店主的需求并且快速及时的给予解决。
再次感谢大家2020年辛勤付出,接下的2021年,希望我们能再接再厉,精诚合作,让我们的店铺更上一层楼。让我们的合作共赢更让一层楼。