用心服务,铸就口碑——来自某护肤品牌的表扬信
2023-11-30 13:45
各位网萌的领导、团队成员:
你们好!
这边是深圳市HXX品牌电商客服团队的负责人,转眼和网萌的合作已经经历了第四次大促,在这几次大促合作中发生了多次爆量的情况但客服管理人员始终能和我们保持及时的沟通和步调从而度过了一个又一个的意外暴增,承接住了客服服务。
管理团队中:戴敬明、赵其胜能短时间内了解到具体业务并且并且持续优化管理和质检方案,长期合作客服:周紫禁、周喜、曾普整、祝晓莉也能一直对我们品牌服务念持着认可并目利用自己的专业知识在项目中表现优异、并不断接收新的知识,在新的临促伙伴加入后可以帮助辅助带动新人售前接待业务,高度的配合度和灵活处理问题,在业务快速增长中给到了非常大的助攻!特此向戴敬明,赵其胜的客服团队所有成员,以及网萌公司的各位领导表达由衷的感谢!
未来已来,相信我们可再接再厉,更上一层楼,共创新佳绩!