截止至2017年11日24时,受广大网友追捧的“双十一”狂欢节顺利落幕。天猫商城以全天1682亿成交额再次刷新纪录,各大电商平台单日交易终成定格,平台数据也纷纷出炉。上海网萌作为客服外包行业的领军者,在这场双十一各大电商平台的狂欢中取得了43亿的战绩,完美收官。
 
 
        双十一倒计时前30分钟,网萌十六大战区所有电商大楼灯火通明,荧幕循环播放《网萌双十一动员大会》。激情昂扬的动员会上,网萌所有战区,几千名大促客服团结一心,为迎战双十一呐喊助威。
       
       随着零点越来越近,网萌人在显示屏前翘首以盼这场盛宴带来的最激动人心的时刻,当时钟指向零点时,所有人都随着快速变化的数字心如鼓擂。

       
       根据网萌双十一现场战况实时播报数据显示:0点5分47秒,网萌全战区销售额达1亿元;截至0点29分32秒,网萌全战区销售额超5亿元;仅1个小时5分32秒,网萌全战区销售额突破10亿元!与去年相比,网萌销售额增速惊人。不断滚动的数字,刷新纪录的页面让全体网萌人的心跟着跳跃着,颤抖着,为这无法预知,却确实来临的一切所兴奋不已,难以自持。



       20亿!30亿!40亿!截止到11月11日24时,网萌以最终成交额43亿定格,刷新了去年36亿的记录,用同比增长19%交易额的成绩证明了网萌客服的实力。
       
       网萌今年的战绩并不是偶然,与去年相比网萌新增多个战区和近1000名大促客服;同时又开拓了上饶客服运营基地,与多家院校进行了深度校企合作;除此之外,为了加强双十一客服人员的服务技能,进一步提高客服服务的专业化,网萌两个月前已经开始对客服进行专业培训,加大对客服人员的培训力度,使客户能够享受到更优质的服务。与此同时,网萌还开展了客服管理集训营活动,对客服管理层相关人员进行培训,分享管理经验,提高管理能力,更好地管理客服人员,为商家保驾护航。

       
       此次双十一创造的43亿销量高峰不只是数据,更是全体网萌人团结一心拼搏和努力的成果,是网萌多年来专注于客服领域为客户尽心服务的收获。同时,43亿完美收官也是网萌新的突破和起点,网萌定会不忘初心,认真对待每一个大促,为客户提供高质量的客服服务,在客服行业中继续领军前行!