昨日,京东正式发布了年度京东服务市场“京卓越”服务商获奖名单。网萌科技旗下子公司上海简笃网络科技有限公司,上海简笃凭借卓越的智能软件服务能力从众企业中脱颖而出,第三次荣获京东服务市场客服工具“京卓越”合作伙伴奖。 

 
        “京卓越”是京东对入驻京麦服务市场的服务商颁发的年度最高荣誉奖项是对服务商过去一年在京麦服务市场的交易规模、服务水平、履约能力、商家满意度、配合度等综合能力的肯定。“京卓越”服务商身份也是京东商家选择服务商的重要参考依据,被业内视为衡量服务商质量的重要标尺。这不仅是对上海简笃卓越服务能力的权威认证,也是对其专业实力的深度认可和肯定。
 
        自成立以来,上海简笃深耕客服数智化领域,聚焦电商品牌发展需求,构建全链路绩效管理体系,致力于客促转化提升、绩效管理、服务质量与效率提升等,成为客服绩效软件开发的标杆型企业,赋能商家业绩持续增长!


 
 
        从客服绩效工具的创新者到电商服务生态的共建者,上海简笃正以数智化技术重构商业服务逻辑。未来,上海简笃将进一步利用大数据及AI能力,打造高效智能全方位客户之声工具,不断完善京东客服生态建设,书写客户服务领域的新篇章!