近年来，电商发展迅猛，电商人才和电商服务需求增加，网萌瞄准电商服务外包这一新机遇，培养高素质的专业金牌客服、开发客服绩效管理系统及相关电商外包服务，并通过校企合作积极打造全国客服基地。11月11日，上海网萌总部及全国10个校企合作客服基地6000余名客服鏖战“双十一”并取得了21亿的销售业绩，校企合作模式及全国客服基地打造成果颇丰。 
 

 
上海网萌CEO戴亮（右一）陪同九江市领导视察网萌“双十一”实操现场
 
　　11月12日，江西九江电视台《九江新闻》并以《“双十一”电商狂欢进行时》为题对网萌江西九江分会场天猫金牌客服进行了实地的探访，并对分会场现场客服情况以及网萌总经理进行了采访和报道，九江市领导也实地到“双十一”购物节客服现场视察。11月18日，河北丰润电视台《圆梦》栏目以播出了《区职教200人客服“双十一”创3个亿》的专题节目，就“双十一”期间网盟与当地职教中心校企开展的实战客服操作进行采访，对政府重视当地电商发展和校企合作以及校企合作圆学子电商梦做了专题报道。

　　“双十一”期间，网萌在江西九江学院和河北唐山丰润区职教中心设置了2个淘宝外包客服服务中心，共300余人，用于服务魅族等品牌电商。经过“双十一”一天的努力，经2个分站点金牌客服处理的订单销售总额达到3亿元人民币。

　　作为一家专注电商客服外包的TP服务商，网萌结合电商人才发展需要和高校人才培养在全国开展校企合作项目，并与江西九江学院等10所高校签订了校企合作协议。网萌充分发挥淘宝金牌服务商的优势为高校学生提供专业培训和实战运营资源，提升电商人才的实操能力，为当地电商行业发展提供宝贵的人才支撑，得到了校企合作所在地政府的重视。同时，网萌也将继续开展与各地高校的校企合作，以期在全国建立巨大的客服服务网络，为电商行业的发展输送更多具有优秀业务能力的人才，提高网盟金牌客服在全国的影响力和服务战力。

　　网萌通过多年的发展，目前已经成为电商客服外包服务的行业标杆，致力于成为为电商提供金牌客服、优质客服服务的系统化金牌客服外包服务管家，并立志通过校企合作和人才发展成长为全国最大的客服基地。