把客服外包给网萌是正确的选择，没合作前，很多人一直觉得客服外包出去挺冒险的，要不是因为管理起来太浪费精力，才不选择外包呢，客服可是一个店的基础啊。没想到的是，合作后，会发现网萌能提供的一站式完善的客服解决方案，确实解决了很多店铺关于许多客服管理上的难题，让店主有了更多的时间去做推广啊上新啊等其他的事宜，外包节省了整体成本后，反而能提升店铺的利润，上海网萌客服外包还是比较好的。

　　上海网萌网络科技有限公司正式成立于2011年6月，总部位于上海浦东张江高科技园区。网萌成立之初便致力于客服外包行业标准制定，多年来专注于为电商企业提供客服外包、客服培训、管理外包、管理咨询及软件系统等一系列服务的电商客服整体解决方案。自2014年1月荣获客服外包类目唯一金牌淘拍档以来，网萌以优质的服务和良好的口碑，至今已蝉联多次阿里颁发的“金牌淘拍档”。

　　截至2016年底，网萌旗下客服基地已达十余个，遍及上海、河北、安徽、江西、吉林、山西、贵州等地，拥有金牌客服1000余人。并与MEIZU、方太、贝亲、Lily女装等众多知名品牌电商和数千家电商卖家建立长期合作关系，成为电商客服外包的首选服务商。

　　作为电商客服外包的标杆型服务企业，网萌在电商客服外包领域创新引入“大数据、云平台”的运营模式，自主研发的“蚂蚁客服云系统”，可通过PC端和移动端对店铺运营数据进行全天候、全方面监控和维护，在业内首次实现了对客服的流程化、标准化、数据化管理。同时，网萌倡导“数据化客服”理念顺应了轻电商模式的发展，基于“蚂蚁客服云系统”的支持，可实现客户对于客服管理、服务质量监管、店铺核心运营数据、风险管控等功能的便捷化管理。一直以来，网萌都坚持用先进的互联网技术为客户提供更为轻松的店铺运营方案，让客户享受到一站式的优质服务。

　　网萌秉承“竭诚服务，服务至上”的经营理念，以“提供专业的电商客服服务，助力店主成功”为使命，用“同创造，齐分享，共飞扬，网萌必胜”的网萌精神，致力于将网萌打造成为电商客服服务的标准制定者、领导者。