我们上海网萌提供精英客服做好双11准备,缺少客服坐席的可以随时联系我们!
  “十一”即将到来,电商的促销活动也已摩拳擦掌,那么快递小哥歇业吗?“剁手族”们能及时收到战利品吗?昨天,记者从多家快递公司了解到,国庆节期间,各快递网点均正常营业,除单位件因大多数公司休息而停止派送外,其他快件均正常派送,但部分网点称时效难以保证。
  假期无休但或有延迟
  韵达快递一家网点的负责人王先生告诉记者,国庆节期间能够保证正常收派件,“我们网点比较小,有4个快递员,国庆节期间他们几个人轮休,保证每天有两到三个人在岗,由于放假期间单位件都停止派送,所以人手肯定是够的,只要收件人在家,肯定会送过去。”
  圆通、中通、百世等快递网点工作人员也表示,节日期间网点正常营业,单位件虽然默认节后派送,但可以上门自提。不过,也有客服提醒,为保证收件人节日期间及时收到快递,寄件人最好注明“国庆节期间请正常派送”。此外,部分网点客服也表示,节日期间时效无法保证,最多延迟二至三天。
  尽管大多数快递企业声称“365天无休”,但实际来看,不少快递公司仍对节日期间的运营有所调整。
  提前厉兵秣马备战“双11”
  节日期间单位件无法派出,每年的小长假都会造成部分快件积压。快递员小张说,节日7天里,前两天和最后两天增加的快件量最多。“前两天的快件大多是市民提前购买的,到站点时已经过节了,就送不出了;最后两天大多到站点的时间早于市民的预计,也就只好先存在网点节后再派送了。”不过小张表示,由于单位件比较集中,8日一恢复上班,一两天就能送出去。
  实际上,对于大多数快递网点来说,国庆小长假不过是大考前的一次“小调剂”。距离“双11”还有一个多月的时间,不少网点已经开始厉兵秣马。“9月就进入快递行业的旺季了,这个月平均每天的到件量就比上个月增加了30%,”一家快递网点的工作人员表示,“现在招聘‘双11’的临时快递员已经不算早了,毕竟这个行业比较辛苦,不好招人;对于新人来说,也需要一个熟悉的过程。”
  价格方面,记者了解到,目前各快递公司均没有任何价格的变动计划。“我们一直以官网价格为标准,只不过淡季的时候我们可能还给点优惠,一票便宜两三元;而旺季时候,我们则恢复原价。”