店的运营既关乎着店主的利益,也与店铺的未来发展紧密相关。店铺产品、装修、推广等各项运维都必须有相应的专业的流程和经验。而随着电商服务商的出现,客服外包、店铺装修逐渐也成了服务商所关注的问题。那么到底店铺运维到底有怎样的秘密,店铺运维究竟该怎么做?五大招一次性帮您搞定!
一.黄金宝贝如何选择
1.价格优势:对于同类产品,你的价格有优势吗?并且有足够的利润空间吗?
2.品牌优势:产品的品牌是人人都熟知的还是不知?
3.质量优势:质量能保证吗?好的货源就是成功的一半哦`~
4.新奇优势:你的产品的独特吗? 现在人人都在讲创新,多出去逛逛,见多识广,灵感一触即发
5.独家优势:只有你一家在卖?独家代理?当地特产?
二.宝贝如何包装
1.宝贝标题包装:突出卖点,强调优势,比如用包邮啊,买疯啦,无效退款,等等一些能够吸引买家的字眼
2.宝贝内容描述包装:显的认真和专业,内容清晰图片漂亮,这样买家才会对你产生信任感,然后成交
3.宝贝名人效应包装:让明星给宝贝免费做广告,这个大家应该都不陌生吧,什么这个是张柏芝用过的,那是蔡依林穿过的等等。
4.店铺如何包装:
这就体现在店铺装修中,一定要显的专业,建议大家去找专业人士装修,第一印象很重要哦,好的装修对于转化率也很有帮助的哦~
5.气势的包装(非常重要)
三.大力推广
前面的做好之后,那么现在就要进行大力推广,实现井喷式成交!推广是一个长期的过程,凡事有个好心态,定能成功!
1.淘宝营销工具:满就送,抵价券,淘宝客,淘宝联盟,数据分析等等各种营销工具,该用就要学着用
2.QQ群旺旺群发:这个很简单,无聊的时候发一发,也会起到很好的效果.
3.软文推广社区营销:论坛,博客,空间等等很多地方可以让你发挥哦~~
4.参与淘宝的各类活动:报名参加淘宝举办的网上展销会,这类活动是持续的,可以经常参加
5.数据库推广:通过收集目标用户信息,整理出一个数据库,然后就持续的发邮件、发短信吧
四.促销策略
1.折扣价格:低于市场价的东西很多人都愿意买的,谁不想占便宜呢
2.赠送产品或者赠送服务:卖完了给客人一点小礼品,给他们一点惊喜,所不定就是你们的忠实老顾客了哦
3.包邮促销:很多买家都喜欢包邮的,这就不多说了。
4.秒杀限时抢购:现在很多卖家都喜欢做秒杀,带来巨大流量,看似亏本,其实带动了其他产品的销售,说不定会大赚一笔。
5.捆绑销售:合理的搭配,适当的低价,能够让客户多买东西。
促销策略有很多种,希望各位能制定出适合自己店铺的营销策略,俗话说适合自己的才是最好的哈!
五.零风险承诺
网购最关键的命门在于:解决信任的问题!必要时可以做出以下承诺:无条件退款,无条件退货,加入消保,假一赔十,不满意就退款等等啊,当然你的产品要足够的好!
产品、推广、优惠、信誉,网店的生存不外乎者这几项,将自己优质的产品用顾客期望的价格销售出去,并用高质的服务得到顾客的信赖,店铺才能在顾客的信任中得到更好的发展。