2015年7月27日，网萌“客服管理”培训暑期班于上海总部开课，培训为期3天，参加培训的学员有“盼盼食品”旗舰店及网萌的客服管理层员工，培训以学习加实践理念为原则，课程设置为学习和操作各占相应比重，把理论和实践进行一体化教学设计。