2017年8月2日,上海网萌网络科技有限公司CEO余总等一行人受邀至南京A.O.史密斯进行季度汇报和参观学习。此次汇报参观,受到A.O.史密斯高层领导的热情接待,双方围绕着企业文化、管理经验、合作模式等方面进行了深层次的交流和探讨。
     
       网萌与A.O.史密斯是于2017年初达成的正式合作,运营期间网萌根据A.O.史密斯项目的实际需求,在管理方面采用定制化的项目运营模式,有效的保障了A.O.史密斯客服项目组的高效率、高质量、高转化的运营成果,优质的客服服务让A.O.史密斯旗舰店销售业绩持续增长,店铺好评度不断提高,得到A.O.史密斯集团高度肯定。在此基础上,为了加强沟通与了解,双方也定期组织了阶段性汇报讨论和参观学习。

 

(网萌团队与A.O.史密斯合影)
 
       此次参观学习过程中,网萌一行人在郭经理的带领下参观了A.O.史密斯的发展历程,期间充分感受和体验到A.O.史密斯集团的工作环境和工作氛围,并在负责人的讲解下,对A.O.史密斯集团的产品、使命、愿景、价值观等方面有了更全面的了解,在以后工作中也可以更加有效的指导客服部门工作人员解决顾客提出的各类问题,提升自身的服务能力,保证顾客的购物体验。
       
       网萌自成立之初便致力于为电商商家提供高转化、低成本的客服外包服务,帮助商家实现轻资产运营,高效率运作的发展目标。上海网萌,始于客服,精于服务。 在未来也将会继续不断完善自己,用心服务,与客户展开更深层次的合作,齐心协力,创造更多价值!