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       自从阿里在2009年提出“双十一购物狂欢节”这么一个概念，经过逐年的发展，双十一已经成为淘宝卖家流量的大入口，是每年卖家的必争之地。对于卖家们来说双十一的准备过程是紧张而漫长的，同样的，对于作为客服外包服务商的网萌公司来说，双十一也不可懈怠的，在2016年双十一来临之际，网萌各大战区将携手共迎双十一。

       经过5年的发展与壮大，网萌公司的企业规模已经扩大到全国的各个地方，此次，参与2016双十一全球狂欢节的网萌战区包括上海总部、景德镇基地、都昌基地、九江基地、滁州基地、来安基地、白山基地、通化基地、运城基地、唐山基地、湄潭基地等十一个客服基地，同时还包括安徽、江西、山东、湖北等地的十余所高校，总计全国有15个战区，4000余名客服人员在双十一当天同时工作，保障双十一大促高峰的客服服务质量。

       上海总部要求各级部门、战区务必贯彻落实电商大促服务保障预案，严格遵守客服操作规范，从细节抓起，决不容许漠视细节的现象存在。同时不断总结提高自身的思想和业务素质，提高服务水平，确保“双十一”电商大促客服服务的保障任务圆满完成。

       同时号召集团各级管理部门积极调配人员，共同携手协助保障各个双十一战区的准备工作，特别强调各部门、基地要做好人员、设备等方面规划工作，全力确保客服服务的专业与高效。

       双十一当天，所有的卖家都非常急切，希望能够在大促进行时实现销量的大幅度增长，目前，公司已经在运营、人员、网络、管理、系统等多方面做好了周全的准备，各个战区均按照总部要求制定双十一备战方案并进行落实，我们有信心迎接即将到来的“双十一”的电商大促高峰。

       把每一件简单的事做好就是不简单，把每一件平凡的事做好就是不平凡。网萌各大战区共同携手，必将把此次“双十一”客服服务工作顺利完成，助力电子商务行业更好更快发展。