随着互联网的高速发展,“粉丝经济”这个词渐渐出现在大众的视野。而且值得注意的是,“粉丝经济”不再局限于对于某位明星的追捧,在消费升级的时代,众多消费平台的数据显示,粉丝人群的平均购买力比非粉丝人群高30%,而在品牌线上营销活动的转化率方面,粉丝人群是非粉丝人群的五倍,足以看出粉丝力量的巨大。

              所以我们做电商营销,可以应势把关注点放在对于产品品牌效应的打造。

              就拿小米来说,小米的成功就在于对于用户关系的转化,成功把用户转化为品牌的粉丝,通过让用户收益的方式提升用户忠诚度。通过核心用户扩散的方式刺激用户的活跃度,带来用户的群体归属感和情感认同,进而形成稳定的购买力。

              在用户体验方面,小米也是独树一帜。致力于增强用户的互动感,比如让粉丝深度参与产品研发、市场运营等多个过程,设置了【橙色星期五】这样的一个互动方式,吸引用户参与到产品研发的过程中。

              通过小米的这种用户模式,我们可以感受到这个时代对于用户体验的重视。小米的成功不是一个团队的奋斗,而是和忠实的用户一起开辟出的新视野。小米的发烧友们会跟周围人去分享小米的优势,主动去推荐,这比重金的广告获得的用户更忠诚。

              电商品牌的企业文化亦是如此。

              我们知道,每年的双十一大促,用真实的数字呈现了粉丝经济创造的奇迹。双十一在电商行业的意义,已经被赋予了象征性商业意义的符号,甚至对中国的消费生态产生影响。这惊人的数字背后就是粉丝经济的拥护。

              互联网的发展为电商行业提供了更多的便捷快速的流量,同时更具有竞争性。产品本身优质的情况下,我们聚焦的目标是更为精准的用户群体,也就是受众的分析与定位。通过大数据我们可以分心到用户的现有需求,从而挖掘潜在需求,针对性进行服务。

              总之目前我们可以确定的是,现有的消费活动是由用户所主导的,从用户的意志出发,再通过技术的应用加以创造性实现。企业可以主动去选择自己发展的路径与方向,但是要建立在对于用户体验的理解和关注上。