眼下双十一就要来临，早在十月初，我们电商人就已经进入了双十一的筹备。商家们除了要做好多方资源的整合，比如充足的在线客服人员。还需要做好双十一的相关营销。好的产品离不开优质的服务和灵活新颖的促销方法。年年都有双十一，每年的规则看似不同，玩法多样，但实际上根据网萌多年的大促经验来看，双十一大促是有规律可循的。

          我们先来分析一下大促前的流量转化情况——

          流量的趋势从十一月一号到双十一月十一号之间一直会处于逐步上升模式，而转化会是截然相反的情况，会呈现一种逐渐下降甚至跌至冰点的趋势，这也是符合大众对于促销活动产生的心理预期。到了双十一当天就会出现流量集中喷涌的情况，转化率也会在同一时间达到巅峰。所以，在大促前做好预热是核心操作，能够对整个大促的节奏起决定性作用。整个大促的预热节奏是11日零点前让客户收藏加购物车，领取优惠券提前锁定客户为双11做流量蓄水，然后在双十一当天集中歼灭。

          对于老客户的营销这一块，商家们也得提前做好引导工作，做好口碑传播，引流新客户，发掘潜在客户。

          商家们的常规做法是以下几种——

          发活动短信通知老客户，这种方法虽然已经是用烂的方法啊，但是，如果做好针对性内容发送，也是有着一定作用的。

          比如，针对近期活跃客户，我们可以直接告知他们关于店铺双十一的活动信息；针对忠诚客户，我们可以以感恩回馈为主题通知他们活动信息；针对一般性客户，力度比较大的这种折扣和优惠政策，就会很容易吸引到他们。这里所有客户都需要通知客户活动内容/开始时间/结束时间，增强紧迫感。促使客户在活动开始后第一时间下单！提前掏空客户钱包，引爆大促前两小时的销量。

          近几年微博等自媒体的兴起，商家们积极利用微博等自媒体来进行推广宣传也是很有效益的一种方法。通过微博大V的宣传转发，会迅速累积流量和人气，增加店铺知名度。其次店铺可以有一个自己的官微，粉丝完成关注官微、转发活动微博并@3位好友即可领取店铺优惠券 ，分3个活动分别发放20、50、100元券以覆盖不同消费层次。
每个环节都不松懈，做好双十一前期筹备工作，人员储备充沛。再做好相关营销宣传活动，大促时刻，拒绝慌乱。